Chính Sách Bảo Mật Fabet Cafe

Fabet cafe ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị chịu trách nhiệm kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng ("bạn", "thành viên") trong phạm vi cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này được soạn thảo tuân thủ theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại fabet cafe đều được thực hiện có chủ đích rõ ràng, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và không bao giờ thu thập thêm thông tin ngoài mức phục vụ mục đích đã công bố.

Fabet cafe thu thập dữ liệu theo ba nhóm chính: thông tin bạn cung cấp trực tiếp, thông tin được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ, và thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền trong một số trường hợp nhất định.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay thông tin sinh trắc học trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu.

Fabet cafe chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được công bố rõ ràng và có cơ sở pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phân phối kết quả cược và tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và giải quyết sự cố kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới phù hợp người dùng Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và chương trình thưởng – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi fabet cafe.

Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của fabet cafe. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ fabet cafe được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, không thể bị chặn hay đọc trộm.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bạn có thể kích hoạt 2FA trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ quan trọng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo khi có dấu hiệu đáng ngờ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu người dùng – mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Fabet cafe thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm.

Fabet cafe không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (không phải thông tin định danh) được chia sẻ với nhà phát triển game để đảm bảo trải nghiệm mượt mà.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu chính thức có giá trị pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, fabet cafe có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Kiểm toán độc lập: Đơn vị kiểm toán được ủy quyền có thể truy cập dữ liệu tổng hợp (không định danh) để xác minh tính minh bạch của nền tảng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, fabet cafe yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền.

Fabet cafe sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể gây hại cho thiết bị.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ fabet cafe.

Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình tại fabet cafe. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy gửi yêu cầu đến support@fabetcafe.net – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Fabet cafe chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của cơ quan thuế và tài chính Việt Nam.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu giữ 90 ngày để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 90 ngày.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân bạn.

Dịch vụ của fabet cafe tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ tuổi hợp pháp.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, fabet cafe sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả số tiền nạp (nếu có) về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.

Fabet cafe có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, đồng thời đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo vi phạm bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ fabet cafe qua:

• Email: support@fabetcafe.net
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh